隱私權政策

本隱私權政策(簡稱本「政策」)適用於 OtterBox Hong Kong Ltd(簡稱「Otter」)所經營的 otterbox.asia。本政策說明 Otter 如何收集、使用與分享您在 otterbox.asia 提供的個人資訊。亦說明針對我們使用您的個人資訊,您有哪些選擇,以及您如何能存取並更新此資訊。

我們重視您的隱私,本站隨處都能輕易連結至本政策,協助您瞭解我們如何處理您的個人資訊。我們希望讓您的線上體驗有趣又安全。我們會收集關於使用者的特定類型資訊,希望您完全瞭解我們取得與使用該資訊的相關政策。

我們收集的資訊

您不一定需要提供我們所要求的個人資訊。若您選擇不提供我們所要求的資訊,我們可能無法為您提供我們的產品或服務。

當您在這個網站購物、申請接收我們的電子報、參與我們的留言板或論壇、給予評價、提出保固要求,及/或參與投票、調查或比賽,我們可能收集關於您的資訊,包括您的姓名、電子郵件地址、電話號碼、郵寄地址、付款資訊,及社群媒體使用者名稱。如果您在這個網站為他人購買產品或服務,我們可能透過您收集關於對方的資訊,包括對方的姓名和郵寄地址。此資訊僅用於提供資訊時所指定的目的。如果您認為有第三方將您的個人資訊提供給我們,且您不希望我們持有您的資訊,您可以寄送電子郵件至 apac.privacy@otterbox.com 給我們,要求刪除您的資訊。某些案例中,我們可能無法移除您的個人資訊。若遇到此狀況我們會告知您無法移除,並讓您知道原因。

請知悉,本站中包含前往其他網站的連結,其他網站的隱私權實務可能和 Otter 網站不同。如果您提交個人資訊給任何這類網站,您的資訊便受到其個別隱私權政策之約束。我們建議您詳細閱讀所造訪的任何網站之隱私權政策。同樣地,我們某些頁面使用框架技術提供第三方的內容,但保持本站的外觀與風格。請知悉,您的個人資訊是提供給這些第三方,而非提供給 Otter。

本站包含社群媒體功能,例如 Facebook「讚」按鈕。這些功能可能收集您的 IP 位址,亦可能設置 cookie 以確保功能正確運作。您與這些功能的互動受到提供該功能的第三方之隱私權政策約束。

我們不使用本站故意徵求 16 歲以下孩童的資訊,或對其行銷。如果您意識到您的孩子或您負責監管的任何孩子未經您同意提供資訊給我們,請透過 apac.privacy@otterbox.com 聯絡我們。

我們如何使用您的個人資訊

藉由收集個人資訊,我們能夠履行您的訂單或保固要求,及提供您向我們要求的服務。我們可能利用第三方(如 FedEx)的資訊作為補充來確認送貨地址,以便正確運送您的商品。

如果您於本站填寫調查或表格、參與比賽或提交見證,並在過程中提供個人資訊給我們,我們會使用此資訊通知比賽優勝者及頒獎、監控網站流量或將網站個人化,以及透過電子郵件發送電子報給參與者。我們也會在本站上展示滿意客戶的個人見證和其他推薦。經您同意,我們會張貼您的見證並附上姓名。如果您希望更新或刪除您的見證,您可以使用下方聯絡資訊聯繫我們。

網站使用者可以選擇接收我們的通訊,包括定期電子報、產品促銷、投票、調查,以及其他任何我們認為可能與使用者相關的資訊。若停止接收任何與服務不相關的通訊,您可以寄送電子郵件至 apac.privacy@otterbox.com 給我們、點選我們寄給您任何電子郵件中的「取消訂閱」連結,或回覆我們寄給您的任何電子郵件並於主旨列輸入取消訂閱 (UNSUBSCRIBE)。

Otter 利用使用者自願提供的資訊增進本站的使用者經驗,無論是在網站上提供互動式或個人化元素,或根據使用者的興趣製作更優質的新內容。

向第三方揭露

您在此網站提供給我們的所有個人資訊,均會與我們位於美國的關係企業 Otter Products, LLC 共用。使用此網站表示您同意將您的個人資訊從您的居住國往外傳送至美國。Otter Products, LLC 僅可就為我們提供服務之需要,在有限用途內使用您的個人資訊。

我們可能將您的個人資訊提供給我們的關係企業及提供服務協助我們進行業務活動的第三方,相關業務活動包括您的訂單或保固要求的貨運、提供客戶服務、寄發通訊,及管理見證和比賽。這些第三方僅可就為我們提供服務之需要,使用您的個人資訊。除非本文件另行註明,未經您明確同意,我們不會將您的個人資訊分享給任何其他第三方組織。

為了遵循法律的要求,例如遵從法院命令或類似的法律程序,以及為了保護自身權利、保護您或他人的安全、調查欺詐或回應政府要求而必須揭露資訊時,我們保留透露您的個人資訊的權利。

記錄檔、Cookies 與其他追蹤技術

本站使用產業標準分析套件來自動收集網站使用者的有限資訊,並將此資訊儲存在伺服器記錄檔中。此資訊可能包括 IP 位址、瀏覽器類型、參照網頁、使用的作業系統,及日期/時間戳記。此資訊僅用於網站管理和分析網站使用情況與趨勢。

Otter 收集整個網站的使用者流量使用情況特點。然而我們不會將這些資料與個別使用者資訊相互關聯。Otter 可能會透過使用者瀏覽器內含有的資料讀取出這些資訊,並根據使用者的網域名稱、瀏覽器類型及 MIME 類型來分析使用情況統計。

Otter 可能收集並分類使用者在搜尋功能中使用的搜尋詞彙,但這些收集和分類作業與個別使用者無關聯。我們根據使用情況之特點或本站某些部分的流量,利用搜尋詞彙判定本網站的哪個部分對使用者最重要。我們利用這些搜尋詞彙追蹤各網頁的效能,而不是追蹤任何特定個人使用者所讀取的內容。這麼做有助於我們為您打造更好的網路體驗。

Otter 及其關係企業和服務提供者(如行銷提供者、分析提供者,及/或付款處理者)會利用 cookies、信標、標籤及腳本等技術。這些技術可用來分析趨勢、管理本站、追蹤使用者在站內的移動,及收集本網站使用者的人口統計資訊。我們會收到根據第三方使用這些技術的情況所製作的個人情況與匯總情況報告。

我們的購物車使用 cookies 記住使用者的設定(如語言偏好),讓我們能追蹤並確認使用者的興趣,以利改良使用本站的整體經驗,以及驗證使用者。使用者可在個人瀏覽器層級控制使用 cookies。如果您拒絕使用 cookies,您仍可使用本站,但可能無法使用本站某些功能或部分,例如我們的投票和調查。

我們使用第三方服務提供者管理我們在其他網站上的廣告。此服務提供者可能使用 cookies 等技術收集您在本站及其他網站上的活動資訊,以便根據您的瀏覽活動和興趣提供廣告。

我們使用「本機儲存」如 HTML5,儲存內容資訊及偏好設定。在本站提供特定功能的第三方(如 YouTube)亦使用 flash cookies 或本機儲存等本機共用物件 (LSOs) 及 HTML5 來收集和儲存資訊。各種瀏覽器可能提供本身的管理工具來移除 HTML5。管理 flash cookies 請點選這裡

個人資訊存取

如果您想知道我們是否持有或代表第三方處理您的任何個人資訊,可寄送電子郵件至 apac.privacy@otterbox.com 請求相關資訊。

如果您的個人識別資訊變更,您可以登入線上帳戶或寄送電子郵件至 apac.privacy@otterbox.com 給我們進行更新。如果您不希望我們繼續持有您的資訊,您可以寄送電子郵件至 apac.privacy@otterbox.com 給我們,要求刪除您的資訊。您亦可使用下方聯絡資訊中指示的地址/電話號碼,以來電或郵寄信件的方式提出您的要求。我們將在 30 天內回應您的請求。某些案例中,我們可能無法移除您的個人資訊。若遇到此狀況我們會告知您無法移除,並讓您知道原因。只要您的帳戶有效,或是基於提供服務之必要,我們將留存您的資訊。基於遵循法律義務、解決爭議及執行協議的必要,我們會留存和使用您的資訊。

個人資訊保護

我們遵從產業通用標準,保護您提供給我們的任何個人資訊。然而,請知悉,沒有一種電子傳輸或儲存方式是完全安全的。因此我們無法保證您的資訊絕對安全。 儘管如此,我們仍然十分重視您的個人資訊的安全。舉例來說,我們採用多個防火牆及其他安全策略來保護資訊安全。我們不會把您完整的信用卡資訊儲存在我們的內部網路伺服器上。當您在我們的訂單表格中輸入敏感資訊(如信用卡號碼),我們使用傳輸層安全性協定 (TLS) 技術加密所傳輸的資訊。您的訂單一旦完成,我們會完全刪除網路記錄中的信用卡資訊。每一筆網路交易固然會有風險,但請放心,我們致力於把該風險降到最低。

本政策之變更

使用本網站表示您同意 Otter 收集並使用此資訊。如果我們做出任何重大變更,在變更生效前,我們會透過電子郵件、本站公告,或寄發電子郵件到您記錄在案的地址來通知您。我們建議您定期閱覽本頁,瞭解隱私權實務的最新資訊。

聯絡資訊

如果您對於本政策有任何問題或疑慮,或希望透過郵寄信件聯絡我們,我們的聯絡資訊如下:

OtterBox Hong Kong Ltd
致:隱私部門
郵寄地址:香港紅磡紅鸞道18號祥祺中心5樓502-503室
(只限郵件查詢,並不設上門查詢服務)
電子郵件:apac.privacy@otterbox.com

本隱私權政策上次更新日期為 2019 年 8 月。