配送資訊

一般

訂單一旦送出,處理和出貨最多需要 72 小時(一般訂單會在更短時間內出貨)。除非另有指定,所有訂單都從香港 Otter 物流中心出貨並交由 FedEx (標準運送)或其他快遞服務出貨。星期六、星期日及香港的公眾假期不處理訂單或出貨。

FedEx 運送

出貨後您會收到 e-mail 通知,內含追蹤資訊,供您查閱訂單狀態。請注意下列 FedEx 配送要求:運送至住家不需要簽收。運送至公寓建築和商業辦公地點時必須簽收(務必要由您簽收才可以留下包裹,否則他們要承擔法律責任)。如果 FedEx 曾經送貨上門但您當時不在而無法簽收,您有若干選擇。您可以簽署駕駛留在您門上的黃單,請他將包裹交留管理員辦公室或可以簽收的鄰居,&或是您可致電 FedEx,使用您的追蹤號碼授權他們運送至其他地址。 FedEx 貨運需要 3 至 5 個工作天(除非選擇升級貨運選項)

配送至亞太地區

在 OtterBox 亞太地區網站下單的訂單會由我們位於香港的倉庫出貨,讓我們的客戶享有較低的運費。所有訂單均使用固定運費且包含關稅和稅金,提供完整的宅配到府服務!運費與手續費請查閱下表。


各國運費(含稅) 美元
柬埔寨 $24.99
香港 $9.99
印度 $24.99
印尼 $9.99
日本 $9.99
南韓 $9.99
澳門 $9.99
馬來西亞 $9.99
菲律賓 $9.99
新加坡 $9.99
斯里蘭卡 $24.99
台灣 $9.99
泰國 $24.99
越南 $24.99

跨國運送

關於所有運送至亞太地區(上表所列)以外國家的訂單,請瀏覽我們的全球網站 www.otterbox.com。 由於訂單自科羅拉多州柯林斯堡出貨,因此 www.otterbox.com 網站提供的運費會有所不同。

未交貨訂單

如果您的訂單中有一項或多項商品缺貨,您的訂單會等待商品齊全後再出貨(國際及國內訂單均適用)。待您的訂單出貨後,不久您便會收到追蹤資訊。